Όροι Χρήσης · Terms of Service

Έκδοση 4 Οκτωβρίου 2026 · Version 4 October 2026

Στοιχεία παρόχου · Provider details

Επωνυμία · Legal name: [ΕΠΩΝΥΜΙΑ / LEGAL ENTITY NAME] — «TakeaSeat»
ΑΦΜ · Tax ID (VAT): [ΑΦΜ / TAX ID]
Αρ. ΓΕΜΗ · GEMI no.: [ΑΡ. ΓΕΜΗ / GEMI NO.]
Έδρα · Address: [ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ / ADDRESS]
Email: info@takeaseat.gr
Τηλέφωνο · Phone: +30 697 735 5378 · Viber · WhatsApp
Υποστήριξη · Support: 10:00–14:00 & 17:00–21:00 (ώρα Ελλάδας / Greek time)

Ελληνικά

Οι παρόντες Όροι διέπουν τη χρήση της υπηρεσίας TakeaSeat (https://takeaseat.gr) από δύο κατηγορίες πελατών: (α) κτήματα και χώρους δεξιώσεων («το Κτήμα»), που χρησιμοποιούν την υπηρεσία για τις εκδηλώσεις που φιλοξενούν, και (β) ιδιώτες που αγοράζουν απευθείας ένα σχέδιο για τη δική τους εκδήλωση — το ζευγάρι για τον γάμο του, οι γονείς για τη βάπτιση του παιδιού τους («ο Πελάτης»). Όπου ένας όρος αφορά μόνο τη μία κατηγορία, αυτό αναφέρεται ρητά. Όσοι χρησιμοποιούν τον σύνδεσμο που τους έδωσε ένα Κτήμα χρησιμοποιούν την υπηρεσία στο πλαίσιο της συνεργασίας τους με το Κτήμα και δεν πληρώνουν τίποτα στην TakeaSeat· ισχύουν και γι' αυτούς τα άρθρα 3, 5 και 6. Πάροχος της υπηρεσίας είναι η επιχείρηση των Στοιχείων παρόχου στην αρχή της σελίδας («TakeaSeat», «εμείς»). Με τη χρήση ή την αγορά της υπηρεσίας αποδέχεστε τους Όρους αυτούς.

0. Τι σημαίνει «εκδήλωση»

Εκδήλωση είναι ο γάμος ή η βάπτιση για την οποία γίνεται το σχέδιο τραπεζιών. Κάθε σχέδιο αφορά μία εκδήλωση, και το είδος της δηλώνεται όταν δημιουργείται — από το Κτήμα στην κονσόλα του, ή κατά την αγορά όταν ο Πελάτης αγοράζει απευθείας· διορθώνεται όποτε χρειαστεί, από όποιον μπορεί να μετονομάσει την εκδήλωση. Η υπηρεσία, η τιμή, οι προθεσμίες και ο κύκλος ζωής είναι οι ίδιοι και για τα δύο είδη· αλλάζουν μόνο οι λέξεις στην εφαρμογή, στα εκτυπώσιμα και στα email. Όπου στους παρόντες Όρους αναφέρεται «γάμος», «ημερομηνία γάμου» ή «μετά τον γάμο», νοείται εξίσου η βάπτιση, η ημερομηνία της και ο χρόνος μετά από αυτήν· όπου αναφέρεται «το Ζευγάρι», νοείται ο Πελάτης που αγόρασε απευθείας, δηλαδή το ζευγάρι σε έναν γάμο ή οι γονείς σε μια βάπτιση.

1. Η υπηρεσία

Το TakeaSeat είναι διαδικτυακή εφαρμογή τραπεζολογίου για γάμους και βαπτίσεις. Λειτουργεί στον φυλλομετρητή (browser) κινητού, tablet ή υπολογιστή, χωρίς εγκατάσταση εφαρμογής· χρειάζεται σύνδεση στο διαδίκτυο και σύγχρονο φυλλομετρητή. Με αυτήν:

καταχωρείτε καλεσμένους, ομάδες/παρέες, προσκλήσεις και σημειώσεις, και τοποθετείτε τους καλεσμένους σε τραπέζια πάνω στην κάτοψη του χώρου·
οι αλλαγές συγχρονίζονται σε όλες τις συσκευές όσων έχουν σύνδεσμο πρόσβασης·
εξάγετε την κάτοψη σε PDF και τυπώνετε λίστες ονομάτων ανά τραπέζι ή ανά πρόσκληση.

Το Κτήμα δημιουργεί από την κονσόλα του μία εκδήλωση για κάθε πελάτη του — γάμο ή βάπτιση — στήνει την κάτοψη του χώρου του, ορίζει τι μπορεί να αλλάξει ο πελάτης και του δίνει τον σύνδεσμο της εκδήλωσης. Ο Πελάτης που αγοράζει απευθείας λαμβάνει δικό του σχέδιο και στήνει το ίδιο τον χώρο και τους καλεσμένους. Οι λειτουργίες μπορεί να βελτιώνονται με τον χρόνο· δεν αφαιρούμε όμως τα βασικά χαρακτηριστικά που περιγράφονται εδώ από υπηρεσία που έχετε ήδη πληρώσει.

2. Ρόλοι ως προς τα δεδομένα των καλεσμένων

2.1 Κτήματα

Για τα δεδομένα των γάμων που δημιουργεί το Κτήμα (ονόματα καλεσμένων, ομάδες, προσκλήσεις, σημειώσεις, θέσεις), το Κτήμα είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας και η TakeaSeat ο Εκτελών την Επεξεργασία, που ενεργεί μόνο για λογαριασμό του Κτήματος. Το Κτήμα:

φέρει την ευθύνη να διαθέτει νόμιμη βάση επεξεργασίας για τα δεδομένα των καλεσμένων·
φέρει την ευθύνη να ενημερώνει τα ζευγάρια του (και, μέσω αυτών, τους καλεσμένους) για την επεξεργασία, σύμφωνα με τα άρθρα 13/14 GDPR·
εγγυάται ότι έχει το δικαίωμα να καταχωρεί τα δεδομένα αυτά στην πλατφόρμα.

Η επεξεργασία για λογαριασμό των Κτημάτων διέπεται από τη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA), η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων.

2.2 Ζευγάρια που αγοράζουν απευθείας

Όταν το Ζευγάρι αγοράζει απευθείας, η TakeaSeat παρέχει την υπηρεσία στο ίδιο το Ζευγάρι. Το Ζευγάρι καταχωρεί τα ονόματα των καλεσμένων του για την οργάνωση του δικού του γάμου και αποφασίζει ποια δεδομένα θα γράψει. Η TakeaSeat αποθηκεύει και επεξεργάζεται τα δεδομένα αυτά μόνο για να παρέχει την υπηρεσία στο Ζευγάρι, σύμφωνα με τις επιλογές του, και δεν τα χρησιμοποιεί για κανέναν άλλο σκοπό. Περισσότερα στην Πολιτική Απορρήτου.

3. Αποδεκτή χρήση

Χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μόνο για νόμιμους σκοπούς οργάνωσης δεξιώσεων.
Δεν καταχωρείτε παράνομο ή προσβλητικό περιεχόμενο, ούτε ειδικές κατηγορίες δεδομένων (άρθρο 9 GDPR, π.χ. στοιχεία υγείας) στις ελεύθερες σημειώσεις.
Δεν επιχειρείτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αναπαραγωγή, αντίστροφη μηχανική ή υπερφόρτωση της υπηρεσίας.
Οι σύνδεσμοι πρόσβασης λειτουργούν σαν κλειδιά: όποιος έχει τον σύνδεσμο επεξεργασίας μπορεί να αλλάξει το σχέδιο. Φυλάξτε τους και δώστε τους μόνο σε όσους εμπιστεύεστε. Αν ένας σύνδεσμος χαθεί ή διαρρεύσει, φτιάξτε νέο από την εφαρμογή ή ζητήστε νέο από εμάς (για γάμο κτήματος, και από το Κτήμα)· οι παλιοί σταματούν να λειτουργούν.

4. Κτήματα: εκδηλώσεις, σύνδεσμοι, υποχρεώσεις

Ημερομηνία εκδήλωσης: ορίζετε το είδος (γάμος ή βάπτιση) και την ημερομηνία κάθε εκδήλωσης όταν τη δημιουργείτε, και την ενημερώνετε αν αλλάξει. Από αυτήν υπολογίζονται η πρόσβαση του ζευγαριού (παρακάτω) και οι προθεσμίες του άρθρου 6.
Τι κάνει το ζευγάρι και πότε: από την αρχή το ζευγάρι καταχωρεί καλεσμένους, ομάδες και προσκλήσεις και τους τοποθετεί στα τραπέζια του χώρου σας. Όσα από τη διάταξη της αίθουσας του επιτρέπετε να αλλάζει (τραπέζια, κάτοψη) ανοίγουν για το ζευγάρι 30 ημέρες πριν τον γάμο (00:00, ώρα Ελλάδας). Για εσάς, ως Κτήμα, δεν ισχύει τέτοιος περιορισμός.
Νέος σύνδεσμος ζευγαριού: μπορείτε οποτεδήποτε να εκδώσετε από την κονσόλα νέο σύνδεσμο για το ζευγάρι. Ο παλιός σύνδεσμος, και οι συσκευές που είχαν συνδεθεί με αυτόν, σταματούν να λειτουργούν· η αλλαγή καταγράφεται στο ημερολόγιο πρόσβασης του σχεδίου.
Παρέχετε ακριβή στοιχεία λογαριασμού (και email ανάκτησης) και τα διατηρείτε ενημερωμένα.
Είστε υπεύθυνοι για κάθε δραστηριότητα εντός του λογαριασμού σας και για τη διανομή των συνδέσμων στα ζευγάρια σας.
Συμμορφώνεστε με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας.

5. Πρόσβαση της TakeaSeat και υποστήριξη

Η TakeaSeat δεν ανοίγει το σχέδιό σας χωρίς πρόσκλησή σας — κάθε πρόσβαση καταγράφεται.

Πρόσκληση υποστήριξης: αν χρειάζεστε βοήθεια, ο κάτοχος του σχεδίου (το Κτήμα για τους γάμους του, το Ζευγάρι για το δικό του σχέδιο) μας προσκαλεί με το κουμπί υποστήριξης για 24 ώρες, 3 ή 7 ημέρες, και μπορεί να ανακαλέσει την πρόσκληση οποτεδήποτε. Κάθε άνοιγμα και κάθε αποθήκευση από εμάς εμφανίζεται στο ημερολόγιο πρόσβασης του σχεδίου.
Ενέργειες που κάνουμε μόνο αν μας το ζητήσετε, και που βλέπετε: νέος σύνδεσμος όταν ένα ζευγάρι έχασε τον δικό του (οι παλιοί σύνδεσμοι σταματούν)· αλλαγή του email ανάκτησης (η παλιά διεύθυνση ειδοποιείται)· νέο κλειδί κονσόλας για ένα Κτήμα, που στέλνεται μόνο στο email του. Ο νέος σύνδεσμος και η αλλαγή email καταγράφονται στο ημερολόγιο πρόσβασης του σχεδίου.
Τεχνική πρόσβαση: όπως σε κάθε φιλοξενούμενη υπηρεσία, ο διαχειριστής του διακομιστή έχει τεχνικά πρόσβαση στη βάση δεδομένων. Τη χρησιμοποιούμε μόνο για τη λειτουργία και την ασφάλεια της υπηρεσίας (π.χ. επαναφορά από αντίγραφο ασφαλείας μετά από βλάβη), όχι για να διαβάζουμε σχέδια.

Υποστήριξη: info@takeaseat.gr · τηλέφωνο, Viber, WhatsApp +30 697 735 5378 · 10:00–14:00 και 17:00–21:00. Σε μηνύματα εκτός ωραρίου απαντάμε το συντομότερο δυνατό.

6. Μετά την εκδήλωση: προβολή, διαγραφή, αναμνηστικό

Ημερομηνία γάμου: την ορίζει το Κτήμα για τους γάμους του (άρθρο 4)· το Ζευγάρι που αγοράζει απευθείας τη δηλώνει κατά την αγορά και μπορεί να την αλλάξει μία φορά (άρθρο 8). Από αυτήν υπολογίζονται οι παρακάτω προθεσμίες.
Μόνο για προβολή: από την επόμενη ημέρα του γάμου (00:00, ώρα Ελλάδας) το σχέδιο δεν αλλάζει πια, για κανέναν — ούτε για το Κτήμα ούτε για εμάς. Μπορείτε ακόμη να το δείτε και να κατεβάσετε PDF.
Σημειώσεις καλεσμένων: την επόμενη ημέρα της εκδήλωσης σβήνονται από το σχέδιο και από τις αποθηκευμένες εκδόσεις του· τα ονόματα και οι θέσεις μένουν.
Διαγραφή: το σχέδιο διαγράφεται οριστικά έναν χρόνο μετά την εκδήλωση, μαζί με το ιστορικό εκδόσεων και το ημερολόγιο πρόσβασης. Διαφορετικό διάστημα μπορεί να συμφωνηθεί με την TakeaSeat για ένα Κτήμα ή ένα Ζευγάρι. Ό,τι θέλετε να κρατήσετε, κατεβάστε το σε PDF πριν τη διαγραφή.
Σχέδια χωρίς ημερομηνία γάμου: γίνονται μόνο για προβολή περίπου 18 μήνες μετά τη δημιουργία τους και διαγράφονται έναν χρόνο αργότερα. Για σχέδια που δημιουργήθηκαν πριν τις 19 Σεπτεμβρίου 2026, οι 18 μήνες μετρούν από εκείνη την ημέρα.
Αναμνηστικό: αν αγοράσατε απευθείας, μετά την εκδήλωση σάς στέλνουμε με email ένα αναμνηστικό PDF (κάτοψη και ποιος κάθισε πού), όταν έχουμε το email σας. Σε βάπτιση το αναμνηστικό απευθύνεται στην οικογένεια του παιδιού.
Γάμος που διαγράφει το Κτήμα: φυλάσσεται 14 ημέρες, ώστε να μπορεί να επαναφερθεί αν το ζητήσει το Κτήμα, και μετά διαγράφεται οριστικά.
Αντίγραφα ασφαλείας: τα διαγραμμένα δεδομένα παραμένουν στα κρυπτογραφημένα νυχτερινά αντίγραφα ασφαλείας έως 14 ημέρες στον διακομιστή και έως 21 ημέρες εκτός αυτού, και μετά σβήνονται.

7. Κτήματα: τιμή, διάρκεια, ανανέωση

Τιμή: ετήσια συνδρομή 349 € τον χρόνο, πλέον ΦΠΑ, για απεριόριστες εκδηλώσεις μέσα στο έτος — γάμους και βαπτίσεις αδιακρίτως — χωρίς χρέωση ανά εκδήλωση ή ανά πελάτη, εκτός αν η παραγγελία σας ορίζει άλλη τιμή ή άλλα όρια. Εκδίδεται τιμολόγιο στην επιχείρησή σας· η εφαρμογή δεν επεξεργάζεται δεδομένα πληρωμών.
Οι πελάτες σας δεν πληρώνουν: κανείς που παίρνει τον σύνδεσμό του από εσάς δεν πληρώνει τίποτα στην TakeaSeat για την εκδήλωσή του — ούτε τώρα ούτε αργότερα, είτε πρόκειται για γάμο είτε για βάπτιση. Η συνδρομή σας τα καλύπτει όλα.
Διάρκεια: η συνδρομή ισχύει για ένα έτος. Οι ημερομηνίες έναρξης και λήξης είναι αυτές που συμφωνούνται στην παραγγελία και εμφανίζονται στην κονσόλα του Κτήματος, όπου το ετήσιο αυτό διάστημα ονομάζεται «σεζόν».
Αυτόματη ανανέωση: η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα για ένα ακόμη έτος, εκτός αν καταγγελθεί έως την ημερομηνία ανανέωσης· θα σας ειδοποιήσουμε με email 30 και 7 ημέρες πριν. Μπορείτε να την καταγγείλετε οποτεδήποτε πριν την ημερομηνία ανανέωσης, απενεργοποιώντας την αυτόματη ανανέωση από την κονσόλα του Κτήματος ή με email στο info@takeaseat.gr. Αν αλλάξει η τιμή για το επόμενο έτος, θα σας ενημερώσουμε πριν την ανανέωση.
Επιστροφές: δεν επιστρέφονται ποσά για μη χρησιμοποιηθέν διάστημα, εκτός αν η λύση οφείλεται σε εμάς (αν καταγγείλουμε εμείς τη σύμβαση χωρίς υπαιτιότητά σας ή αν την παραβιάσουμε)· τότε επιστρέφουμε το ποσό που αναλογεί στο υπόλοιπο διάστημα.

Πρώτος χρόνος δωρεάν — εισαγωγική προσφορά

Τα κτήματα που εγγράφονται όσο ισχύει η προσφορά παίρνουν τον πρώτο χρόνο συνδρομής δωρεάν, με τους εξής όρους:

Πώς γίνεται η εγγραφή: από τη σελίδα takeaseat.gr/venue.html#signup δηλώνετε επωνυμία, ΑΦΜ, email και τηλέφωνο και αποδέχεστε τους παρόντες Όρους. Στέλνουμε στο email σας έναν σύνδεσμο που ισχύει 7 ημέρες· μέχρι να τον ανοίξετε δεν υπάρχει λειτουργική κονσόλα, και αν δεν τον ανοίξετε η εγγραφή λήγει από μόνη της και το ΑΦΜ είναι ξανά ελεύθερο. Ανοίγοντάς τον ορίζετε εσείς τον κωδικό της κονσόλας: δεν τον γνωρίζει κανείς στην TakeaSeat. Ο δωρεάν χρόνος ξεκινά τη στιγμή που ανοίγετε τον σύνδεσμο και διαρκεί 365 ημέρες από εκεί — όχι από τη στιγμή που συμπληρώσατε τη φόρμα.

Γιατί ζητάμε ΑΦΜ: για δύο λόγους και μόνο. Πρώτον, για να δίνεται ο δωρεάν χρόνος μία φορά ανά επιχείρηση — κρατάμε το ΑΦΜ για να ξέρουμε ότι το έχει ήδη λάβει. Δεύτερον, επειδή σε αυτό θα εκδοθεί το τιμολόγιο αν συνεχίσετε με συνδρομή. Δεν το δίνουμε σε τρίτους και δεν το χρησιμοποιούμε για τίποτε άλλο.

Τι καλύπτει: ολόκληρη την υπηρεσία για ένα έτος — απεριόριστες εκδηλώσεις (γάμους και βαπτίσεις), την κονσόλα του Κτήματος, τους συνδέσμους των πελατών και την ίδια υποστήριξη. Δεν έχει λιγότερες λειτουργίες από την πληρωμένη συνδρομή. Για το έτος αυτό δεν χρεώνεστε τίποτα και δεν καταχωρείτε στοιχεία πληρωμής.
Μία φορά ανά επιχείρηση: η προσφορά δίνεται μία φορά σε κάθε επιχείρηση (ίδιο ΑΦΜ) και δεν επαναλαμβάνεται με νέο λογαριασμό, νέα επωνυμία ή νέο email για την ίδια επιχείρηση. Αν το ΑΦΜ σας το δήλωσε κάποιος άλλος, γράψτε μας στο info@takeaseat.gr: το ελέγχουμε και το αποδεσμεύουμε.
Είναι προσφορά, όχι μόνιμο δικαίωμα: μπορούμε να την αποσύρουμε ή να την αλλάξουμε για νέες εγγραφές οποτεδήποτε. Αυτό δεν θίγει όποιον την έχει ήδη λάβει: ο δωρεάν χρόνος του ολοκληρώνεται κανονικά.
Τι καλύπτει χρονικά: ο δωρεάν χρόνος καλύπτει τις εκδηλώσεις που γίνονται μέσα στις 365 ημέρες του, όχι όσες απλώς δημιουργείτε μέσα σε αυτές. Εκδήλωση με ημερομηνία μετά τη λήξη δεν τη δημιουργείτε όσο είστε στον δωρεάν χρόνο, ούτε μεταφέρετε εκεί εκδήλωση που έχετε ήδη δημιουργήσει· χρειάζεται συνδρομή.
Τι γίνεται στο τέλος: ο δωρεάν χρόνος δεν ανανεώνεται αυτόματα και δεν μετατρέπεται από μόνος του σε χρεώσιμη συνδρομή: δεν χρεώνεστε τίποτα και δεν χρειάζεται να «διακόψετε» κάτι. Σας ειδοποιούμε με email 60, 30 και 7 ημέρες πριν τη λήξη. Αν θέλετε να συνεχίσετε, το λέτε σε εμάς και υπογράφουμε συνδρομή στην τιμή που ισχύει τότε (σήμερα 349 € + ΦΠΑ), με τους όρους ανανέωσης του παρόντος άρθρου.
Αν δεν συνεχίσετε: από τη λήξη δεν δημιουργείτε πλέον νέες εκδηλώσεις. Δεν διαγράφεται τίποτα επειδή έληξε ο δωρεάν χρόνος: η κονσόλα σας ανοίγει κανονικά, η κάτοψή σας μένει εκεί, και οι εκδηλώσεις που έχετε ήδη δημιουργήσει συνεχίζουν ως την ημερομηνία τους και ακολουθούν τον κύκλο ζωής του άρθρου 6. Για τη διαγραφή ή την επιστροφή των δεδομένων με τη λήξη της σύμβασης ισχύουν το άρθρο 11 και το DPA.

8. Ζευγάρια: τιμή, πρόσβαση, ημερομηνία, υπαναχώρηση

Πρώτα το εξής: αν η εκδήλωσή σας γίνεται σε κτήμα που έχει συνδρομή TakeaSeat, δεν χρειάζεται να αγοράσετε τίποτα — ζητήστε τον σύνδεσμό σας από το κτήμα. Δεν πληρώνετε ποτέ εσείς· το παρόν άρθρο αφορά μόνο όσους αγοράζουν απευθείας από εμάς.

Τιμή: το πακέτο «Η εκδήλωσή σας» κοστίζει 25 € εφάπαξ, με ΦΠΑ (τελική τιμή), και αφορά ένα σχέδιο για μία εκδήλωση — γάμο ή βάπτιση, στην ίδια τιμή και με τους ίδιους όρους. Εκδίδεται απόδειξη. Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής σάς γνωστοποιούνται πριν πληρώσετε. Κατά την αγορά μάς δηλώνετε το είδος και την ημερομηνία της εκδήλωσής σας. Μετά την πληρωμή σάς στέλνουμε στο email σας τον σύνδεσμο του σχεδίου σας.

Διάρκεια: η υπηρεσία ξεκινά όπως περιγράφεται παρακάτω και παρέχεται έως ότου το σχέδιο διαγραφεί μετά τον γάμο (άρθρο 6).

Πώς ανοίγει το σχέδιό σας

Το σχέδιο αφορά μία εκδήλωση και ανοίγει με τη σειρά που προχωρά η προετοιμασία:

Έναρξη: η πρόσβαση στον σχεδιαστή ξεκινά μόλις λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης των 14 ημερών (παρακάτω), στις 00:00 ώρα Ελλάδας. Έως τότε ο σύνδεσμός σας δείχνει την ημερομηνία που ανοίγει ο σχεδιαστής, χωρίς να γίνονται ακόμη αλλαγές. Για γάμους που πλησιάζουν υπάρχει η άμεση έναρξη (παρακάτω).
Καλεσμένοι και θέσεις, έως 30 ημέρες πριν τον γάμο: καταχωρείτε καλεσμένους (και με εισαγωγή από Excel/CSV), ομάδες και προσκλήσεις, και τους τοποθετείτε στα τραπέζια που υπάρχουν στο σχέδιο· μπορείτε επίσης να αλλάζετε τον αριθμό θέσεων και το όνομα κάθε τραπεζιού.
Πλήρης σχεδιασμός της αίθουσας, από 30 ημέρες πριν τον γάμο: από τις 00:00 (ώρα Ελλάδας) εκείνης της ημέρας έως τον γάμο ανοίγουν και η προσθήκη, αφαίρεση και μετακίνηση τραπεζιών και η κάτοψη (μέγεθος και δάπεδο της αίθουσας). Τα δικά σας διακοσμητικά στοιχεία (π.χ. photo booth) μπορείτε να τα προσθέτετε και να τα μετακινείτε από την αρχή. Αν ο σχεδιαστής σας ανοίξει μέσα σε αυτές τις 30 ημέρες, ανοίγει κατευθείαν πλήρης.
Μετά τον γάμο: από την επόμενη ημέρα το σχέδιο είναι μόνο για προβολή· μπορείτε να το βλέπετε και να κατεβάζετε PDF για έναν χρόνο, και μετά διαγράφεται (άρθρο 6).

Αλλαγή ημερομηνίας γάμου

Μπορείτε να αλλάξετε μόνοι σας την ημερομηνία του γάμου μία φορά, από τον σχεδιαστή. Μετά την αλλαγή το σχέδιο μένει μόνο για προβολή έως 14 ημέρες πριν από τη νέα ημερομηνία (00:00, ώρα Ελλάδας) και έπειτα ανοίγει πλήρως έως τον γάμο· αν η νέα ημερομηνία απέχει ήδη λιγότερο από 14 ημέρες, δεν υπάρχει αναμονή. Ό,τι έχετε ήδη φτιάξει διατηρείται. Αν ο γάμος αναβληθεί ή χρειαστείτε νέα αλλαγή, γράψτε μας στο info@takeaseat.gr — θα σας βοηθήσουμε.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερολογιακών ημερών από τη σύναψη της σύμβασης, χωρίς αιτιολογία. Επειδή ο σχεδιαστής σας ανοίγει αφού λήξει αυτή η προθεσμία, αν υπαναχωρήσετε μέσα σε αυτήν δεν έχετε χρησιμοποιήσει τίποτα και σας επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό. Το δικαίωμα χάνεται μόλις η υπηρεσία εκτελεστεί πλήρως. Για να υπαναχωρήσετε, στείλτε μας δήλωση στο info@takeaseat.gr ή χρησιμοποιήστε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης· θα λάβετε αμέσως βεβαίωση παραλαβής και θα επιστρέψουμε το ποσό εντός 14 ημερών με τον ίδιο τρόπο πληρωμής. Τα δικαιώματά σας από τη νόμιμη εγγύηση (ν. 4967/2022) δεν θίγονται.

Άμεση έναρξη, για γάμο σε λιγότερο από 21 ημέρες: αν κατά την αγορά ο γάμος σας απέχει λιγότερο από 21 ημέρες, μπορείτε να μας ζητήσετε ρητά, γραπτώς (π.χ. με email), να ανοίξει ο σχεδιαστής σας αμέσως, χωρίς αναμονή. Σε αυτή την περίπτωση επιβεβαιώνετε ότι γνωρίζετε το εξής: εφόσον ζητήσατε ρητά να ξεκινήσει αμέσως η παροχή της υπηρεσίας, αν υπαναχωρήσετε οφείλετε ποσό ανάλογο προς όσα σας παρασχέθηκαν έως τη γνωστοποίηση της υπαναχώρησης (άρθρο 3ι παρ. 3 ν. 2251/1994), δηλαδή για τις ημέρες που είχατε πρόσβαση. Αν υπαναχωρήσετε μέσα στις 14 ημέρες, σας επιστρέφουμε την τιμή μείον το ποσό αυτό.

Πώς υπαναχωρείτε: αρκεί ένα email στο info@takeaseat.gr με σαφή δήλωση ότι υπαναχωρείτε από τη σύμβαση, σταλμένο μέσα στις 14 ημέρες. Μπορείτε, αν θέλετε, να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα που ακολουθεί· δεν είναι υποχρεωτικό.

Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

(Συμπληρώστε και επιστρέψτε το παρόν έντυπο μόνο εφόσον επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση.)

Προς: TakeaSeat — επωνυμία και διεύθυνση όπως στα Στοιχεία παρόχου, info@takeaseat.gr
Γνωστοποιώ/Γνωστοποιούμε (*) με την παρούσα ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (*) από τη σύμβαση μου/μας (*) για την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*): TakeaSeat — «Η εκδήλωσή σας»
Που παραγγέλθηκε(-αν) στις (*):
Όνομα καταναλωτή(-ών):
Διεύθυνση καταναλωτή(-ών):
Υπογραφή καταναλωτή(-ών) (μόνο εάν το παρόν έντυπο κοινοποιηθεί σε χαρτί):
Ημερομηνία:

(*) Διαγράφεται η περιττή ένδειξη.

Παράπονα: γράψτε μας στο info@takeaseat.gr. Ως καταναλωτής μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr) ή σε άλλο φορέα εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.

9. Διαθεσιμότητα

Καταβάλλουμε εύλογη προσπάθεια ώστε η υπηρεσία να είναι διαθέσιμη και τα δεδομένα ασφαλή (βλ. Πολιτική Απορρήτου), αλλά δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη λειτουργία: μπορεί να υπάρξουν διακοπές για συντήρηση, αναβαθμίσεις ή για λόγους εκτός του ελέγχου μας. Για τα Κτήματα η υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» και «ως διατίθεται», χωρίς εγγύηση διαθεσιμότητας. Για τα Ζευγάρια ισχύουν πάντα τα δικαιώματα της νόμιμης εγγύησης (ν. 4967/2022).

10. Περιορισμός ευθύνης

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η TakeaSeat δεν ευθύνεται για έμμεσες, αποθετικές ή παρεπόμενες ζημίες, διαφυγόντα κέρδη ή απώλεια δεδομένων που δεν οφείλεται σε δική μας βαριά αμέλεια ή δόλο. Ουδέν στους παρόντες Όρους περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί κατά νόμο ούτε τα δικαιώματα που σας δίνει ο νόμος ως καταναλωτή.

11. Διάρκεια και λήξη — διαγραφή δεδομένων

Κτήματα: η σύμβαση ισχύει για το ετήσιο διάστημα (τη «σεζόν» της κονσόλας) που αγοράσατε ή που σας δόθηκε ως εισαγωγική προσφορά, και ανανεώνεται όπως ορίζει το άρθρο 7. Γάμοι που αγοράστηκαν μεμονωμένα πριν από την παρούσα έκδοση ισχύουν όπως συμφωνήθηκαν· το ίδιο και οι συνδρομές που είχαν συμφωνηθεί με διαφορετική τιμή ή διάρκεια, έως την επόμενη ανανέωσή τους. Κάθε μέρος μπορεί να την καταγγείλει σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και την παραγγελία. Η λήξη ή η μη ανανέωση της συνδρομής δεν διαγράφει από μόνη της τίποτα: οι εκδηλώσεις που έχετε ήδη δημιουργήσει ακολουθούν τον κύκλο ζωής του άρθρου 6 και η κάτοψή σας μένει στην κονσόλα σας — απλώς δεν δημιουργείτε νέες χωρίς ενεργή συνδρομή (άρθρο 7). Όποτε το ζητήσετε, και σε κάθε περίπτωση με το οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού σας, διαγράφουμε ή σας επιστρέφουμε τα δεδομένα, κατ’ επιλογή σας, όπως ορίζει το DPA.

Πελάτες που αγόρασαν απευθείας: η σύμβαση λήγει με τη διαγραφή του σχεδίου μετά την εκδήλωση (άρθρο 6). Μπορείτε να ζητήσετε νωρίτερα τη διαγραφή του σχεδίου σας στο info@takeaseat.gr.

Σε κάθε περίπτωση, τα διαγραμμένα δεδομένα σβήνουν και από τα αντίγραφα ασφαλείας το αργότερο 21 ημέρες μετά τη διαγραφή.

12. Αλλαγές στους Όρους

Μπορεί να αλλάξουμε τους Όρους· η νέα έκδοση αναρτάται σε αυτή τη σελίδα με νέα ημερομηνία. Για ουσιώδεις αλλαγές ενημερώνουμε τα Κτήματα με email πριν ισχύσουν. Για τα Ζευγάρια ισχύουν οι Όροι της ημέρας της αγοράς.

13. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια ορίζονται τα καθ' ύλην αρμόδια ελληνικά δικαστήρια, με την επιφύλαξη τυχόν αναγκαστικού δικαίου προστασίας καταναλωτή/δεδομένων.

14. Επικοινωνία

Ερωτήσεις για τους Όρους, το απόρρητο ή την υποστήριξη: info@takeaseat.gr · τηλέφωνο, Viber, WhatsApp +30 697 735 5378 (10:00–14:00 και 17:00–21:00).

English

These Terms govern the use of the TakeaSeat service (https://takeaseat.gr) by two kinds of customers: (a) wedding and reception venues (κτήματα, "the Venue"), which use the service for the events they host, and (b) private customers who buy directly a plan for their own event — a couple for their wedding, parents for their child's baptism ("the Customer"). Where a term applies to only one of them, this is said expressly. Anyone who uses the link a Venue gave them uses the service within their arrangement with that Venue and pays TakeaSeat nothing; sections 3, 5 and 6 apply to them as well. The service is provided by the business named in the Provider details at the top of this page ("TakeaSeat", "we"). By using or buying the service you accept these Terms.

0. What "event" means

An event is the wedding or the baptism the seating plan is made for. Each plan is for one event, and its kind is stated when the plan is created — by the Venue in its console, or at purchase when the Customer buys directly; it can be corrected at any time by whoever may rename the event. The service, the price, the deadlines and the lifecycle are the same for both kinds; only the words in the app, in the printouts and in the emails change. Wherever these Terms say "wedding", "wedding date" or "after the wedding", they mean a baptism, its date and the time after it just as much; wherever they say "the Couple", they mean the Customer who bought directly — the couple at a wedding, the parents at a baptism.

1. The service

TakeaSeat is a web application for wedding and baptism seating plans. It runs in the browser of a phone, tablet or computer, with nothing to install; it needs an internet connection and an up-to-date browser. With it you:

enter guests, groups, invitations and notes, and place the guests at tables on the floor plan of the venue;
see changes synced on every device of everyone who has an access link;
export the floor plan as a PDF and print name lists per table or per invitation.

From its console the Venue creates one event per customer — a wedding or a baptism — sets up the floor plan of its space, decides what the customer may change, and gives the customer the event's link. A Customer who buys directly gets its own plan and sets up the space and the guests itself. Features may improve over time; we do not, however, remove the main features described here from a service you have already paid for.

2. Roles for the guests' data

2.1 Venues

For the data of the weddings a Venue creates (guest names, groups, invitations, notes, seating), the Venue is the Data Controller and TakeaSeat is the Data Processor, acting only on the Venue's behalf. The Venue:

is responsible for having a lawful basis for processing the guests' data;
is responsible for informing its couples (and, through them, the guests) about the processing, per Articles 13/14 GDPR;
warrants that it is entitled to enter such data into the platform.

Processing on behalf of Venues is governed by the Data Processing Agreement (DPA), which forms an integral part of these Terms.

2.2 Couples who buy directly

When a Couple buys directly, TakeaSeat provides the service to the Couple itself. The Couple enters its guests' names to organise its own wedding and decides what to write. TakeaSeat stores and processes these data only to provide the service to the Couple, following the Couple's choices, and uses them for no other purpose. More in the Privacy Policy.

3. Acceptable use

Use the service only for lawful reception-planning purposes.
Do not enter unlawful or offensive content, or special categories of data (Art. 9 GDPR, e.g. health data), in free-text notes.
Do not attempt unauthorised access, reproduction, reverse engineering, or overloading of the service.
Access links work like keys: whoever has the edit link can change the plan. Keep them safe and share them only with people you trust. If a link is lost or leaked, make a new one in the app or ask us for one (for a venue wedding, the Venue can also make one); the old ones stop working.

4. Venues: events, links, obligations

Event date: you set the kind (wedding or baptism) and the date of each event when you create it, and update it if it changes. The couple's access (below) and the periods in section 6 are counted from it.
What the couple does, and when: from the start the couple enters guests, groups and invitations and seats them at the tables of your space. Whatever parts of the room layout you let the couple change (tables, floor plan) open for the couple 30 days before the wedding (00:00, Greek time). No such limit applies to you as the Venue.
New couple link: you can issue a new link for the couple from the console at any time. The old link, and the devices that were connected with it, stop working; the change is recorded in the plan's access log.
Provide accurate account details (and a recovery email) and keep them up to date.
You are responsible for all activity within your account and for distributing the links to your couples.
Comply with applicable data-protection law as the Controller.

5. TakeaSeat's access and support

TakeaSeat never opens your plan without your invitation — every access is logged.

Support invitation: if you need help, the plan's owner (the Venue for its weddings, the Couple for its own plan) invites us with the support button for 24 hours, 3 or 7 days, and can withdraw the invitation at any time. Every time we open or save the plan, it appears in the plan's access log.
Actions we take only when you ask, and which you can see: a new link when a couple has lost theirs (the old links stop working); a change of the recovery email (the old address is notified); a new console key for a Venue, sent only to its email. The new link and the email change are recorded in the plan's access log.
Technical access: as with any hosted service, the server's administrator can technically access the database. We use this only to run and secure the service (e.g. restoring a backup after a fault), not to read plans.

Support: info@takeaseat.gr · phone, Viber, WhatsApp +30 697 735 5378 · 10:00–14:00 and 17:00–21:00 (Greek time). Messages outside these hours are answered as soon as possible.

6. After the event: view-only, deletion, keepsake

Wedding date: set by the Venue for its weddings (section 4); a Couple who buys directly gives it at purchase and can change it once (section 8). The periods below are counted from it.
View-only: from the day after the wedding (00:00, Greek time) the plan can no longer be changed by anyone — not by the Venue and not by us. You can still view it and download PDFs.
Guest notes: on the day after the event they are erased from the plan and from its saved versions; names and seats stay.
Deletion: the plan is deleted for good one year after the event, together with its version history and access log. A different period can be agreed with TakeaSeat for a Venue or a Couple. Download anything you want to keep as a PDF before then.
Plans without a wedding date: become view-only about 18 months after they were created and are deleted one year later. For plans created before 19 September 2026, the 18 months count from that day.
Keepsake: if you bought directly, after the event we email you a keepsake PDF (floor plan and who sat where), if we have your email address. For a baptism the keepsake is addressed to the child's family.
A wedding the Venue deletes: is kept for 14 days so it can be restored if the Venue asks us, then erased for good.
Backups: deleted data remain in the encrypted nightly backups for up to 14 days on the server and up to 21 days off-site, and are then erased.

7. Venues: price, term, renewal

Price: annual subscription 349 € per year, plus VAT, for unlimited events within the year — weddings and baptisms alike — with no charge per event or per customer, unless your order states a different price or different limits. An invoice is issued to your business; the app does not process payment data.
Your customers pay nothing: nobody who gets their link from you pays TakeaSeat anything for their event — not now and not later, wedding or baptism. Your subscription covers them all.
Term: the subscription runs for one year. The start and end dates are those agreed in the order and shown in the Venue's console, where this yearly period is called the "season" (σεζόν).
Automatic renewal: the subscription renews automatically for another year unless cancelled by the renewal date; we will remind you by email 30 and 7 days before. You can cancel at any time before the renewal date by turning automatic renewal off in the Venue's console or by email to info@takeaseat.gr. If the price for the next year changes, we will tell you before the renewal.
Refunds: amounts for unused periods are not refunded, unless the contract ends because of us (we terminate it without fault on your side, or we breach it); in that case we refund the part for the remaining period.

First year free — introductory offer

Venues that sign up while the offer lasts get their first year of subscription free, on these terms:

How you sign up: at takeaseat.gr/venue.html#signup you give your business name, Greek Tax ID (ΑΦΜ), email and phone, and accept these Terms. We email you a link that is valid for 7 days; until you open it there is no working console, and if you never open it the signup expires by itself and the ΑΦΜ is free again. Opening it is how you set the console key yourself: nobody at TakeaSeat knows it. The free year starts the moment you open the link and runs 365 days from there — not from the moment you filled in the form.

Why we ask for the ΑΦΜ: for two reasons and no others. First, so the free year is given once per business — we keep the ΑΦΜ in order to know it has already been given. Second, because the invoice is issued to it if you continue with a subscription. We do not pass it to third parties and we use it for nothing else.

What it covers: the whole service for one year — unlimited events (weddings and baptisms), the Venue's console, the customers' links and the same support. It has no fewer features than the paid subscription. For that year you are charged nothing and you enter no payment details.
One per business: the offer is given once to each business (same Tax ID) and is not repeated with a new account, a new business name or a new email address for the same business. If someone else registered your ΑΦΜ, write to info@takeaseat.gr: we check it and release it.
It is an offer, not a permanent right: we may withdraw or change it for new sign-ups at any time. This does not affect anyone who has already been given it: their free year runs to its end.
What it covers in time: the free year covers the events that take place within its 365 days, not simply those you create within them. While you are on the free year you cannot create an event dated after it ends, nor move an existing event to such a date; that needs a subscription.
What happens at the end: the free year does not renew automatically and does not turn itself into a paid subscription: you are charged nothing and there is nothing to cancel. We email you 60, 30 and 7 days before it ends. If you want to continue, you tell us and we agree a subscription at the price in force then (today 349 € + VAT), on the renewal terms in this section.
If you do not continue: from the end date you no longer create new events. Nothing is deleted because the free year ended: your console still opens, your floor plan stays in it, and the events you have already created run to their date and follow the lifecycle in section 6. Deletion or return of the data on termination of the contract is governed by section 11 and the DPA.

8. Couples: price, access, date, withdrawal

First of all: if your event is at a venue that has a TakeaSeat subscription, you do not need to buy anything — ask the venue for your link. You never pay; this section is only about those who buy directly from us.

Price: the "Your event" package costs 25 € one-off, VAT included (final price), and covers one plan for one event — a wedding or a baptism, at the same price and on the same terms. A receipt is issued. The available payment methods are given to you before you pay. When you buy, you tell us the kind and the date of your event. After payment we email you the link to your plan.

Duration: the service starts as described below and is provided until the plan is deleted after the wedding (section 6).

How your plan opens

The plan is for one wedding and opens in the order your preparations follow:

Start: access to the planner starts as soon as the 14-day withdrawal period (below) has ended, at 00:00 Greek time. Until then your link shows the date the planner opens, and no changes can be made yet. For weddings that are close, there is the immediate start (below).
Guests and seating, until 30 days before the wedding: you enter guests (also by importing from Excel/CSV), groups and invitations, and seat them at the tables already in the plan; you can also change the number of seats and the name of each table.
Full room design, from 30 days before the wedding: from 00:00 (Greek time) on that day until the wedding, adding, removing and moving tables and the floor plan (size and floor of the room) open as well. You can add and move your own decor items (e.g. a photo booth) from the start. If your planner opens within those 30 days, it opens in full straight away.
After the wedding: from the next day the plan is view-only; you can still view it and download PDFs for one year, after which it is deleted (section 6).

Changing the wedding date

You can change the wedding date yourselves once, in the planner. After the change the plan is view-only until 14 days before the new date (00:00, Greek time) and then opens in full until the wedding; if the new date is already less than 14 days away, there is no wait. Everything you have made is kept. If the wedding is postponed or you need another change, write to us at info@takeaseat.gr — we will help.

Right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within 14 calendar days of its conclusion, without giving any reason. Because your planner opens after this period has ended, if you withdraw within it you have used nothing and we refund the full amount. The right is lost once the service has been fully performed. To withdraw, send us a statement at info@takeaseat.gr or use the model withdrawal form; you will receive an acknowledgement of receipt straight away, and we will refund the amount within 14 days, using the same means of payment. Your rights under the legal guarantee (Greek Law 4967/2022) are not affected.

Immediate start, for a wedding less than 21 days away: if at the time of purchase your wedding is less than 21 days away, you can expressly ask us, in writing (e.g. by email), to open your planner straight away, without waiting. In that case you confirm that you know the following: since you expressly asked for the service to start immediately, if you withdraw you owe an amount proportionate to what was provided to you until you informed us of your withdrawal (Article 3i(3) of Greek Law 2251/1994), that is, for the days you had access. If you withdraw within the 14 days, we refund the price minus that amount.

How to withdraw: an email to info@takeaseat.gr clearly stating that you withdraw from the contract, sent within the 14 days, is enough. You may use the model form below if you wish; it is not required.

Model withdrawal form

(Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.)

To: TakeaSeat — legal name and address as in the Provider details, info@takeaseat.gr
I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract for the provision of the following service (*): TakeaSeat — "Your wedding"
Ordered on (*):
Name of consumer(s):
Address of consumer(s):
Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper):
Date:

(*) Delete as appropriate.

Complaints: write to us at info@takeaseat.gr. As a consumer you can also turn to the Hellenic Consumer Ombudsman (www.synigoroskatanaloti.gr) or another alternative dispute resolution body for consumer disputes.

9. Availability

We make reasonable efforts to keep the service available and the data secure (see the Privacy Policy), but we do not guarantee uninterrupted operation: there may be interruptions for maintenance, upgrades, or reasons beyond our control. For Venues the service is provided "as is" and "as available", with no uptime warranty. For Couples, the rights under the legal guarantee (Greek Law 4967/2022) always apply.

10. Limitation of liability

To the maximum extent permitted by law, TakeaSeat is not liable for indirect, consequential, or incidental damages, lost profits, or loss of data not arising from our gross negligence or wilful misconduct. Nothing in these Terms limits liability that cannot be excluded by law, or the rights the law gives you as a consumer.

11. Term and termination — data deletion

Venues: the contract runs for the yearly period (the console's "season") that you bought or that was given to you as the introductory offer, and renews as set out in section 7. Weddings bought individually before this version remain valid as agreed, and so do subscriptions agreed at a different price or length, until their next renewal. Either party may terminate it in accordance with these Terms and the order. Expiry or non-renewal of the subscription does not by itself delete anything: the weddings you have already created follow the lifecycle in section 6 and your floor plan stays in your console — you simply cannot create new weddings without an active subscription (section 7). Whenever you ask, and in any case when your account is finally closed, we delete or return the data at your choice, as set out in the DPA.

Couples: the contract ends when the plan is deleted after the wedding (section 6). You can ask us to delete your plan earlier at info@takeaseat.gr.

In every case, deleted data are also erased from the backups no later than 21 days after deletion.

12. Changes to these Terms

We may change these Terms; the new version is posted on this page with a new date. For material changes we notify Venues by email before they take effect. For Couples, the Terms in force on the day of purchase apply.

13. Governing law

These Terms are governed by Greek law. The competent Greek courts have jurisdiction, subject to any mandatory consumer/data-protection law.

14. Contact

Questions about the Terms, privacy or support: info@takeaseat.gr · phone, Viber, WhatsApp +30 697 735 5378 (10:00–14:00 and 17:00–21:00, Greek time).